عن الكتاب
كتاب لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك PDF بالاضافة الى 49 قاعدة أخرى لتوفير خدامة ممتازة
نبذة عن الكتاب:
إهداء من مكتبة الكتب: يتناول كتاب لا يسعك الفوز في مشاجرة مع زبونك : بالإضافة إلى 49 قاعدة أخرى لتوفير خدمة ممتازة الموضوع من خلال خمسون قاعدة، القاعدة الأولى : أعرف منتجاتك، القاعدة الثانية : لا تذكر منافسك بسوء أبدا، القاعدة الثالثة : أفهم الأهداف المطلوبة للدخل والربح، القاعدة الرابعة : أفهم تفاصيل العقد، القاعدة الخامسة : اغتنم فرصة كونك الموظف الجديد، القاعدة السادسة : أعرف أهداف زبونك، القاعدة السابعة : إقرأ التقرير السنوي، القاعدة الثامنة : حدد نقاطا أساسية للإنجاز، القاعدة التاسعة : أعرض حلا كاملا، القاعدة العاشرة : كن حليفا لزبائنك، القاعدة الحادية عشر : أنجز ما قد وعدت…